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Leadsupporter Network Tool

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Geschäftsleitung der Leadsupporter. Eine Nutzung der Internetseiten der Leadsupporter ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die Leadsupporter geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Die Leadsupporter hat als für die Verarbeitung Verantwortlicher zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können Internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

1. Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung der Leadsupporter beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden.

  • Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
  • Betroffene Person: Jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
  • Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (Erheben, Erfassen, Speichern, Verändern, Auslesen, Verwenden, Offenlegen, Löschen usw.).
  • Verantwortlicher: Die Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.
  • Auftragsverarbeiter: Eine Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
  • Einwilligung: Jede freiwillig, informiert und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person.

2. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Leadsupporter
Calle Maravillas Alta 7, 2A (La Loma)
18697 La Herradura, Granada, Spanien
Tel.: +34 643 302 796
E-Mail: info@leadsupporter.com
Website: www.leadsupporter.com

3. Cookies

Unser Tool verwendet einen technisch notwendigen Session-Cookie (ls_session), um Sie nach der Anmeldung eingeloggt zu halten. Dieser Cookie enthält keine personenbezogenen Klartextdaten, sondern lediglich ein zufälliges Sitzungs-Token, und wird nicht zu Marketing- oder Trackingzwecken genutzt. Sie können die Setzung von Cookies jederzeit über Ihren Browser verhindern; ohne den Session-Cookie ist eine Anmeldung am Tool jedoch nicht möglich.

4. Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen

Unser Server erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen in Server-Logfiles: verwendeter Browsertyp und Version, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Unterseiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse, Internet-Service-Provider. Diese Daten dienen der korrekten Auslieferung der Inhalte, der Gewährleistung der IT-Sicherheit unserer Systeme sowie ggf. der Strafverfolgung im Falle von Cyberangriffen. Es werden hieraus keine Rückschlüsse auf einzelne Personen gezogen.

5. Registrierung und Nutzung unserer Software (Leadsupporter Network Tool)

Nutzer können sich auf unserer Plattform mit Name, E-Mail-Adresse und einem selbst gewählten Passwort registrieren, um das Leadsupporter Network Tool zu nutzen. Das Passwort wird ausschließlich in gehashter (nicht rückführbarer) Form gespeichert.

Im Rahmen der Nutzung des Tools verarbeiten wir zusätzlich die vom Nutzer selbst eingegebenen Daten zu dessen eigenen Kontakten/Leads (z. B. Name, Firma, Branche, E-Mail, Telefonnummer der jeweiligen Kontaktperson), Termine, Notizen sowie Nutzungsdaten zur Abrechnung des jeweiligen KI-Pakets (Free / Start / Business / Professionell). Diese Daten werden ausschließlich dem jeweiligen Nutzer-Account zugeordnet und sind für andere Nutzer der Plattform technisch nicht einsehbar (Mandantentrennung).

Durch eine Registrierung wird ferner die IP-Adresse, das Datum sowie die Uhrzeit der Registrierung gespeichert, um Missbrauch unserer Dienste zu verhindern.

Registrierten Personen steht die Möglichkeit frei, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten jederzeit abzuändern oder vollständig aus dem Datenbestand des für die Verarbeitung Verantwortlichen löschen zu lassen. Hierzu genügt eine E-Mail an info@leadsupporter.com.

6. Kontaktmöglichkeit über die Internetseite

Sofern eine betroffene Person per E-Mail den Kontakt mit uns aufnimmt, werden die übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage bzw. zur Kontaktaufnahme genutzt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

7. Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten — Löschkonzept

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist, oder sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. Entfällt der Zweck oder läuft eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist ab, werden die Daten routinemäßig gesperrt oder gelöscht. Konkret gilt für die im Leadsupporter Network Tool verarbeiteten Daten:

  • Kontodaten (Name, E-Mail, Passwort-Hash): gespeichert für die Dauer des aktiven Nutzer-Accounts. Bei Kündigung des Abonnements bleibt der Account zunächst im kostenlosen Basis-Zugang bestehen, sofern der Nutzer keine vollständige Löschung wünscht.
  • Kontakt-/Lead-Daten (vom Nutzer selbst eingegebene Daten zu dessen Kontakten): gespeichert für die Dauer des aktiven Accounts, da sie die eigentliche Arbeitsgrundlage des Tools sind. Sie werden ausschließlich vom jeweiligen Nutzer verwaltet und können von diesem jederzeit selbst im Tool bearbeitet oder einzeln gelöscht werden.
  • Zahlungs-/Abrechnungsdaten: soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtlich relevante Belege), werden diese Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (in Spanien i. d. R. bis zu 5 Jahre) aufbewahrt, unabhängig von einer sonstigen Löschung des Accounts.
  • Account-Löschung auf Anfrage: Auf formlose Anfrage per E-Mail an info@leadsupporter.com löschen wir den Account samt aller zugehörigen Kontakt-/Lead-Daten vollständig und unwiderruflich, in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage. Ausgenommen sind Daten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (siehe oben); diese werden nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht.
  • Inaktive Accounts: Kostenlose Accounts ohne aktives Abonnement, die länger als 24 Monate nicht genutzt wurden, können nach vorheriger Ankündigung per E-Mail gelöscht werden.

8. Rechte der betroffenen Person

Ihnen stehen nach der DS-GVO folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns unter info@leadsupporter.com geltend machen können:

  • Recht auf Bestätigung, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden
  • Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DS-GVO)
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DS-GVO)
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DS-GVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)
  • Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DS-GVO)
  • Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung einschließlich Profiling unterworfen zu werden (Art. 22 DS-GVO)
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
  • Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

9. Eingesetzte Auftragsverarbeiter und Drittlandübermittlung

Zur Bereitstellung unseres Dienstes setzen wir folgende externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) ein:

a) Anthropic PBC (USA) — Für KI-gestützte Funktionen unseres Tools (u. a. automatisch generierte Gesprächseinstiege/„Icebreaker", das Übungsgespräch-Feature „Deal-Simulator", Profil- und Erfolgsanalysen) werden die vom Nutzer eingegebenen bzw. im Tool hinterlegten Kontaktdaten an Anthropic PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, zur Verarbeitung übermittelt. Es handelt sich dabei um eine Übermittlung in ein Drittland (USA) außerhalb der EU/des EWR. Anthropic verpflichtet sich vertraglich (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) zur Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus. Weitere Informationen: anthropic.com/legal/privacy

b) Railway Corporation (USA) — Unsere Anwendung inkl. Datenbank (mit allen oben genannten Nutzer- und Kontaktdaten) wird auf der Infrastruktur von Railway Corporation, San Francisco, USA, gehostet. Es handelt sich dabei um eine Übermittlung in ein Drittland (USA) außerhalb der EU/des EWR. Weitere Informationen: railway.com/legal/privacy

c) Stripe — sofern Sie ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen, werden zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten (Name, E-Mail, Zahlungsinformationen) an Stripe übermittelt. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy

d) Resend — für den Versand von System-E-Mails (z. B. Passwort-Reset) kann Ihre E-Mail-Adresse an Resend übermittelt werden.

Mit keinem der eingesetzten Dienstleister werden personenbezogene Daten zu eigenen Marketingzwecken des Dienstleisters weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Auftrag und nach Weisung der Leadsupporter zur Erbringung der oben beschriebenen Funktionen.

9a. KI-Funktionen: Zuschaltbarkeit und Opt-in-Verfahren

Die KI-gestützten Funktionen unseres Tools (u. a. Icebreaker-Generierung, Deal-Simulator, Profil-Check, Chat-Verlauf-Scan, Screenshot-Auswertung, Verzeichnis-Suche, KI-Text der Upline und des Tool-Assistenten) sind standardmäßig deaktiviert. Sie werden erst aktiv, wenn Sie sie ausdrücklich aktivieren (Opt-in). Damit haben Sie selbst in der Hand, ob Kontaktdaten an den KI-Betreiber übermittelt werden.

  • Wie Sie zuschalten: Beim ersten Öffnen des Tools erscheint ein Hinweis-Banner („KI-Funktionen aktivieren?"). Alternativ können Sie die KI-Funktionen jederzeit über den Button „🤖 KI & Datenschutz" in der Kopfzeile aktivieren oder deaktivieren.
  • Was ohne Aktivierung passiert: Ohne Ihre Zustimmung werden keinerlei Daten an den KI-Betreiber übermittelt. Alle KI-Funktionen nutzen dann ausschließlich ihre regelbasierten (lokal berechneten) Varianten; reine KI-Funktionen wie der Deal-Simulator sind in diesem Fall nicht verfügbar und weisen darauf hin.
  • Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die KI-Funktionen im Menü „🤖 KI & Datenschutz" wieder deaktivieren. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
  • Welche Daten übermittelt werden: Bei aktivierter KI werden die jeweils für die Funktion benötigten Daten (z. B. Kontaktname, Branche, Firma, Nachrichtentexte) an den KI-Betreiber übermittelt — Details und Anbieter siehe Ziffer 9 (Auftragsverarbeiter) sowie unsere AGB.
  • Extra-Paket (7 €/Monat): Die Funktionen Sprachnotiz, Chat-Verlauf-Scan und QR-Kontakt sind im Durchbruch- (49 €/Monat) und Leader-Paket (99 €/Monat) enthalten; im Starter-Paket können sie als separates Add-on für 7 €/Monat hinzugebucht werden (Details in den AGB, Ziffer 5). Sprachnotiz und Chat-Verlauf-Scan verarbeiten nur dann Daten über den KI-Betreiber, wenn Sie die KI-Funktionen aktiviert haben (Opt-in, siehe oben) — ohne Opt-in sind diese Funktionen nicht verfügbar. Der QR-Kontakt erzeugt ausschließlich einen QR-Code, der zu Ihrem persönlichen Anmelde-Link führt; dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt.
  • KI-Upline (Leader-Check): Die KI-Upline ist im Durchbruch-Paket (49 €/Monat) und im Leader-Paket (99 €/Monat) enthalten; im Starter-Paket kann sie als separates Add-on für 10 €/Monat hinzugebucht werden (Details in den AGB, Ziffer 5). Sie nutzt Ihre im Tool hinterlegten Daten (Kontakte, Follow-ups, Aktivitäten) ausschließlich zur Erstellung des Leader-Checks. Die Bewertung selbst ist regelbasiert (lokal, ohne Datenübermittlung); nur wenn Sie die KI-Funktionen zusätzlich aktiviert haben, werden Daten für die Formulierung der Leader-Texte an den KI-Betreiber übermittelt — und zwar ausschließlich gemäß Ihrem Opt-in (siehe oben) und dem Umfang Ihres KI-Pakets. Ohne Opt-in bleibt die KI-Upline rein regelbasiert und übermittelt keine Daten.
  • Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

9b. Kennzeichnung KI-generierter Inhalte

Bei aktivierter KI-Funktion (siehe Ziffer 9a) können Textvorschläge (z. B. Icebreaker, Antwortvorschläge, Post-Texte, Leader-Check-Formulierungen) mithilfe eines KI-Modells erstellt werden. Diese Vorschläge werden im Tool selbst entsprechend als KI-generiert gekennzeichnet und müssen vor Versand stets durch den Nutzer geprüft und manuell freigegeben werden — es erfolgt kein automatischer Versand durch das Tool. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, von ihm veröffentlichte oder versendete, KI-unterstützt erstellte Inhalte im Außenverhältnis (z. B. gegenüber Empfängern oder auf Social-Media-Plattformen) selbst entsprechend zu kennzeichnen, sofern die jeweilige Plattform oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen.

10. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Soweit wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen, dient Art. 6 I lit. a DS-GVO als Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist (z. B. Bereitstellung des Tools), beruht die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. b DS-GVO. Unterliegen wir einer rechtlichen Verpflichtung (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten), basiert die Verarbeitung auf Art. 6 I lit. c DS-GVO. Im Übrigen können Verarbeitungsvorgänge auf Art. 6 I lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse) beruhen, etwa zur Gewährleistung der IT-Sicherheit unserer Systeme.

11. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist vorschreibt. Nach Ablauf der Frist bzw. Wegfall des Zwecks werden die Daten routinemäßig gelöscht.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung, die rechtliche Wirkung gegenüber Nutzern entfaltet, oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DS-GVO. Die im Tool eingesetzten KI-Funktionen (Icebreaker, Nächste-Aktion-Vorschläge, Profil-Analyse) dienen ausschließlich der Unterstützung des Nutzers bei seiner eigenen Vertriebstätigkeit und treffen keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Stand: August 2026